Protection des Données

1. Définition et nature des données personnelles

Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons vous demander de fournir certaines données personnelles.

Les « données personnelles » désignent toutes les informations permettant d’identifier une personne, notamment : nom, prénom, pseudonyme, photo, adresses (postale et électronique), numéro de téléphone, date de naissance, transactions sur le site, historique d’achats et d’abonnements, informations bancaires, ainsi que toute autre donnée que vous choisissez de nous communiquer.

2. Objet de cette charte

Cette charte a pour but de vous informer sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, dans le respect de vos droits.

Nous nous conformons à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle.

3. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est JCHAUVEAU.

4. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :

Gestion de l’accès aux services du site et de leur utilisation,
Traitement des contrats, commandes, livraisons, facturations, programmes de fidélité et suivi client,
Constitution d’un fichier d’utilisateurs, clients et prospects,
Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec possibilité d’opposition),
Élaboration de statistiques commerciales et d’audience,
Organisation de jeux concours et opérations promotionnelles (hors jeux d’argent soumis à réglementation),
Gestion des avis sur les produits et services,
Suivi des impayés et contentieux,
Respect des obligations légales et réglementaires.

Lors de la collecte, nous indiquons si les informations demandées sont obligatoires ou facultatives, ainsi que les conséquences d’un refus de communication.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles à :

Notre personnel et nos sous-traitants,
Les organismes de contrôle (ex : commissaires aux comptes),
Les autorités publiques pour le respect des obligations légales,
Les auxiliaires de justice et organismes de recouvrement.

6. Partage des données

Vos données peuvent être cédées, louées ou échangées avec des tiers. Vous pouvez exprimer votre consentement à ce sujet en cochant une case lors de la collecte.

7. Durée de conservation des données

Clients et prospects : conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Pièces d’identité : 1 an en cas de demande d’accès/rectification, 3 ans en cas d’opposition.
Cartes bancaires : conservées par notre prestataire de paiement le temps de l’inscription et des transactions. Le cryptogramme visuel n’est jamais stocké.
Opposition à la prospection : conservée au minimum 3 ans.
Cookies et statistiques : stockés jusqu’à 6 mois.

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment via des systèmes de paiement sécurisés.

9. Gestion des cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés dans votre navigateur. Nous utilisons :

Cookies techniques : facilitent votre navigation et expirent sous 6 mois.
Google Analytics : permet d’analyser l’audience du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait altérer le fonctionnement du site.

10. Consentement

En fournissant vos données personnelles, vous acceptez leur collecte et utilisation conformément à cette charte et à la législation en vigueur.

11. Accès, modification et suppression des données

Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant par email Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des raisons légitimes.

12. Modifications de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site. Votre utilisation ultérieure du site impliquera votre acceptation de la nouvelle version.

13. Date d’entrée en vigueur

Cette charte est applicable depuis le 15 février 2025.